Une bonne fiche d’urgence se lit facilement. Elle aide une personne qui vous prête assistance à trouver les renseignements que vous avez choisi de partager. Avant de la remplir, posez-vous cette question : qu’aimeriez-vous rendre accessible si vous ne pouviez pas répondre vous-même?
Commencez par les personnes à joindre
Inscrivez un nom et un numéro exact pour chaque contact. Précisez votre lien avec cette personne si cela facilite la compréhension. Demandez-lui son accord et prévenez-la qu’elle figure sur votre fiche. Une personne inscrite à son insu risque de ne pas comprendre un appel inattendu.
Choisissez, lorsque c’est possible, un deuxième contact qui pourrait répondre à un autre moment. Vérifiez les numéros ensemble, y compris l’indicatif régional. Évitez les surnoms que personne d’autre ne comprendrait.
Gardez les renseignements de santé clairs
Dans ses conseils destinés aux personnes en situation de handicap, Sécurité publique Canada recommande de préparer les renseignements sur les allergies, les médicaments et les contacts d’urgence. Une fiche portée sur soi demande aussi de choisir ce qui sera visible.
- Utilisez les noms exacts des allergies connues, sans abréviations personnelles.
- Si vous ajoutez un médicament ou un problème de santé, vérifiez l’information avec votre pharmacien ou votre équipe soignante.
- Indiquez un besoin de communication utile, par exemple votre langue préférée.
- Privilégiez des phrases courtes. Une fiche n’est pas un dossier médical complet ni une consigne de traitement.
Décidez aussi de ce qui reste privé
Imaginez qu’une personne inconnue trouve votre étiquette. Seriez-vous à l’aise qu’elle lise chaque renseignement? Pour une fiche de contacts, évitez d’ajouter votre numéro d’assurance sociale, des mots de passe ou des renseignements financiers. Réfléchissez aussi avant d’inscrire une adresse complète ou un numéro d’assurance maladie. Conservez les documents détaillés dans un endroit approprié.
Avec SOSCAN, une modification doit rejoindre la puce
Vous préparez la fiche dans l’application SOSCAN gratuite, sans compte. Elle reste sur votre téléphone et sur la puce; SOSCAN n’en conserve pas de copie sur ses serveurs. Les renseignements gravés sont lisibles par toute personne qui accède à l’étiquette : ils ne sont pas protégés par un mot de passe. Après un changement, modifiez la fiche dans l’application puis réécrivez chaque puce concernée. Une étiquette perdue ne peut pas être désactivée à distance. Pour lire la fiche, un téléphone NFC compatible avec Internet ouvre le navigateur; sans Internet, l’application SOSCAN doit être installée sur le téléphone qui effectue la lecture.
Relisez ensuite la fiche avec un autre téléphone et vérifiez les coordonnées affichées. En situation d’urgence, la consultation de la fiche ne doit pas retarder l’appel au 911.
Préparer et vérifier votre SOSCAN · Pourquoi rendre vos contacts accessibles?
Sources et vérification
- Sécurité publique Canada — Préparatifs d’urgence pour les personnes en situation de handicap
- SOSCAN — Aide à l’installation et au fonctionnement
Sources consultées le 3 novembre 2026. Conseils de préparation générale; les renseignements de santé à partager peuvent être discutés avec un professionnel.